Vos renseignements personnels — nom, adresse, date de naissance, numéro d'assurance sociale, données bancaires — sont précieux pour les fraudeurs. Les protéger au quotidien réduit considérablement le risque de vol d'identité.
Un renseignement qui semble anodin, pris isolément, peut aussi prendre de la valeur lorsqu'il est combiné à d'autres informations.
Les fraudeurs peuvent recueillir des renseignements provenant de différentes sources (réseaux sociaux, communications frauduleuses ou données obtenues lors d'une fuite) afin de dresser un portrait plus complet d'une personne et de rendre leurs tentatives plus crédibles.
• Déchiquetez les documents contenant des renseignements personnels avant de les jeter.
• Limitez les informations que vous partagez sur les réseaux sociaux et en ligne.
• Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et de carte de crédit pour repérer toute activité inhabituelle.
• Ne communiquez jamais de renseignements personnels en réponse à une sollicitation que vous n'avez pas initiée.
Les renseignements que nous publions volontairement en ligne peuvent parfois en révéler davantage qu'on ne le pense. Une date d'anniversaire, le nom d'un animal, un lieu de travail ou des informations sur les membres de sa famille peuvent notamment fournir des indices utiles à une personne mal intentionnée.
Avant de publier une information personnelle, demandez-vous qui pourra y avoir accès et si elle a réellement besoin d'être publique. Pensez également à revoir périodiquement les paramètres de confidentialité de vos comptes et les renseignements qui y sont visibles.
Une erreur ne signifie pas nécessairement qu'une fraude aura lieu, mais elle justifie une vigilance accrue.
• Si des renseignements bancaires ou financiers sont concernés, communiquez rapidement avec votre institution financière en utilisant ses coordonnées officielles.
• Modifiez les mots de passe associés aux comptes concernés lorsque nécessaire.
• Surveillez vos comptes et vos relevés afin de détecter rapidement toute activité inhabituelle.
• Conservez les communications ou autres éléments qui pourraient être utiles si vous devez signaler l'incident.
• Au Québec, la Loi 25 encadre la protection des renseignements personnels et renforce les obligations des organisations à cet égard.
• La vigilance individuelle reste votre meilleure protection contre l'utilisation frauduleuse de vos données.
Vérifier un représentant ou une firme
• Moteur de recherche national des ACVM (registre des personnes et sociétés inscrites au Canada)
• Autorité des marchés financiers du Québec : lautorite.qc.ca
• Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI) : ocri.ca
Signaler une fraude ou un vol d'identité
• Service de Police de votre localité
• Centre antifraude du Canada : 1 888 495-8501, ou en ligne à signalercyberetfraude.canada.ca
• Autorité des marchés financiers du Québec :1 877525-0337, lautorite.qc.ca
• Agences de crédit (alerte à la fraude) : Equifax (1800 465-7166) et TransUnion (1 800 663-9980)
En cas de danger immédiat, composez le 911.
