L'exploitation financière est une forme de maltraitance où une personne réputée de confiance — un proche, un aidant, un mandataire — tente de contrôler ou d'utiliser abusivement les finances ou les biens d'une personne aînée. Elle est souvent difficile à repérer, justement parce qu'elle vient de l'entourage.
• Des transactions ou des retraits inhabituels, une augmentation soudaine des dépenses.
• Une dépendance accrue envers une personne qui s'immisce dans les finances.
• Un isolement progressif de la personne aînée par rapport à ses autres proches.
• Des demandes de paiement par un moyen inhabituel : cartes-cadeaux, virement, cryptomonnaie.
• Maintenez le dialogue et restez présent dans la vie de la personne aînée.
• Encouragez la confidentialité des renseignements financiers et la mise à jour des coordonnées auprès de l'institution.
• Examinez régulièrement les relevés pour déceler des activités non autorisées, avec son accord et dans le respect de sa vie privée.
• La désignation d'une personne-ressource de confiance auprès de l’institution ou le courtier qui administre vos affaires constitue une protection utile.
• Parlez-en à une personne de confiance et signalez tout comportement suspect.
• Communiquez avec l'institution financière, et avec la police s'il s'agit de maltraitance. Des ressources spécialisées existent au Québec.
• Communiquez avec « Ligne Aide maltraitance abus ainés » et demandez du support : https://lignemaltraitance.ca/
Vérifier un représentant ou une firme
• Moteur de recherche national des ACVM (registre des personnes et sociétés inscrites au Canada)
• Autorité des marchés financiers du Québec : lautorite.qc.ca
• Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI) : ocri.ca
Signaler une fraude ou un vol d'identité
• Service de Police de votre localité
• Centre antifraude du Canada : 1 888 495-8501, ou enligne à signalercyberetfraude.canada.ca
• Autorité des marchés financiers du Québec :1 877 525-0337, lautorite.qc.ca
• Agences de crédit (alerte à la fraude) : Equifax (1 800 465-7166) et TransUnion (1 800 663-9980)
En cas de danger immédiat, composez le 911.
