Québec, 12 septembre 2025 – Être reconnu par ses conseillers, année après année, est un privilège. Cette reconnaissance, exprimée dans le cadre du sondage annuel de Finance et Investissement, confirme la solidité du modèle MICA et reflète la confiance constante de notre réseau. Ces résultats viennent renforcer notre volonté d’innover, de nous dépasser et de continuer à anticiper les besoins des conseillers.
Depuis 2020, MICA a connu une croissance soutenue tout en maintenant un niveau d’appréciation exceptionnel. Le réseau, qui regroupait 195 conseillers avec un indice de satisfaction de 9,3/10, en compte désormais plus de 340 en 2025, avec un indice qui atteint 9,2/10. Cette progression illustre non seulement l’attractivité et la solidité du modèle MICA, mais surtout la capacité de l’entreprise à conjuguer expansion et qualité. Malgré l’augmentation importante du nombre de conseillers, le ratio employés-conseillers est demeuré stable, garantissant une structure solide où la proximité, la disponibilité et la qualité de service demeurent constantes.
Les résultats de cette année viennent confirmer la constance et la force de ce modèle. Grâce à un accompagnement personnalisé et réactif, chaque conseiller bénéficie d’une écoute attentive et d’une disponibilité quotidienne qui se traduisent par un encadrement sur mesure. Cette rigueur se reflète directement dans les résultats : l'environnement de travail obtient une note moyenne remarquable de 9,6/10, une preuve tangible de la qualité supérieure de l’expérience MICA.
L’innovation demeure également un moteur essentiel de différenciation. Avec un taux de satisfaction global de 9,3/10 dans la catégorie technologique, MICA démontre sa capacité à mettre entre les mains de ses conseillers des outils modernes et performants. Le Portail MICA, reconnu pour sa convivialité et la richesse de ses fonctionnalités, a été bonifié cette année par une interface modernisée, la signature numérique complète, des formulaires intelligents avec validation en temps réel et une gestion simplifiée des paiements pour les comptes autogérés. L’introduction de l’authentification à deux facteurs vient renforcer la sécurité, confirmant l’engagement de MICA à protéger les données sensibles et à offrir un environnement numérique fiable. Ces avancées, soutenues par des investissements continus en cybersécurité, reflètent la volonté de MICA d’outiller ses conseillers pour leur croissance.
Dans un environnement financier en pleine transformation, la conformité représente plus que jamais un enjeu central. Les nouvelles réalités, comme l’application de la Loi 25, l’intégration de l’intelligence artificielle ou encore l’adaptation constante aux règles en vigueur, exigent un soutien solide et réactif. Cette année, les conseillers ont accordé une note de 9,5/10 au soutien en conformité, témoignant de la pertinence et de l’efficacité de l’approche MICA. L’équipe de conformité mise sur la pédagogie, la proximité et des outils concrets pour transformer les contraintes réglementaires en leviers de confiance et de différenciation pour les conseillers et leurs clients.
Les outils et la réglementation posent le cadre, mais ce sont les valeurs et la culture qui insufflent toute la force de MICA. Les résultats 2025 confirment que l’entreprise se distingue par la qualité de son accompagnement et par la solidité de sa culture d’entreprise, deux dimensions qui inspirent confiance et qui se reflètent dans l’appréciation exprimée par ses conseillers. MICA s’affirme comme un véritable partenaire stratégique, offrant aux conseillers bien plus qu’un appui administratif : des outils pratiques, des conseils ciblés et un accès à des ressources spécialisées pour saisir de nouvelles occasions, diversifier leurs pratiques et créer une valeur durable pour leurs clients.
« Être reconnu par nos conseillers est une grande fierté, mais surtout une motivation à continuer d’innover, d’anticiper leurs besoins et de repousser les limites de ce qui est possible. Notre mission est claire : offrir à chaque conseiller un environnement qui stimule la performance et la réussite », affirme Gino Savard, président de MICA.
En 2025 comme depuis toujours, MICA poursuit son engagement : accompagner ses conseillers avec rigueur et humanité, tout en ouvrant la voie aux innovations qui façonneront l’avenir de l’industrie financière.
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À PROPOS DU PALMARÈS DES CABINETS MULTIDISCIPLINAIRES
Chaque année, une enquête basée sur l'évaluation des conseillers concernant les conditions de travail au sein de leur cabinet est menée par le Journal Finance et Investissement à travers des entretiens téléphoniques et des sondages en ligne. Les données de l'enquête reflètent les moyennes pondérées des réponses des participants, en prenant en compte l'importance qu'ils attribuent à chaque élément évalué. Il est à noter que les dirigeants des firmes et les directeurs de succursale ne sont pas pris en compte dans le calcul des scores.
